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Accidents outside the home PRO
Proteggi te e i tuoi familiari quando sei fuori casa.
Insurance coverage for your travels
The insurance product "Infortuni Fuori Casa Pro" by ITAS MUTUA, created in partnership with Telepass S.p.A., will be discontinued starting from 31/12/2025.
If you are already a customer and need assistance with Infortuni Fuori Casa Pro, call the number, from Italy and abroad, Monday to Friday from 10 AM to 5 PM at:
Accidents and complaints
In case of an accident or if you need to make a complaint, you can:
Claims
In case of an accident, send an email within 10 days from when the accident occurred or from when you are able to do so to the following address: aperturasinistri@gruppoitas.it.
Complaints
- Send a letter to ITAS Mutua – Servizio Reclami - Piazza delle Donne Lavoratrici, 2 – 38122 Trento, Italy;
- Send a fax: 0461 891 840;
- Send an email to: reclami@gruppoitas.it reclami@telepassassicura.com
Useful documents
Accidents Outside Home is a product designed for individuals who hold a Telepass Family contract with Telepass S.p.A., providing coverage for accidents that occur outside the home.
Dal 1° ottobre 2024 è avvenuta la fusione per incorporazione della società Telepass Broker S.r.l. in Telepass Assicura S.r.l. Per qualsiasi chiarimento puoi contattare il Servizio Clienti inviando una email/pec a: telepassassicura@pec.telepass.com.
Il servizio di distribuzione assicurativa è reso da Telepass S.p.A. intermediario iscritto alla Sezione E del RUI, nr. E000601244, come collaboratore di Telepass Assicura S.r.l., intermediario assicurativo iscritto alla Sezione A (Agenti), RUI. n. A000663580. Prima della sottoscrizione leggere il set informativo del prodotto.