Need further assistance?

Visit the Support section

Ersetzen Sie das alte Gerät durch ein neues

Ritiro Dispositivo Privati Title

Möchtest du das Gerät an einem stationären Standort austauschen?

Finde den nächstgelegenen auf unserem Netzwerk und komm auch ohne Reservierung vorbei.

Hast du ein Abonnement für die Mautgebühren ITP Abschnitt 1? Teile die Nummer deines Geräts und die Kennzeichenänderung den Autobahngesellschaften mit: centroservizi.t1@itpspa.it oder besuche eines ihrer Servicecenter.

1. Öffne die Telepass-App

Falls du sie noch nicht heruntergeladen hast, kannst du sie im App Store oder im Google Play Store herunterladen.

2. Wählen Sie das zu ersetzende Gerät aus

Öffnen Sie die App und tippen Sie auf "Menü" unten rechts, wählen Sie "Telepass-Geräte" und wählen Sie das Gerät aus
das ersetzt werden soll. Tippen Sie auf "Details anzeigen" und wählen Sie "Gerät ersetzen".

Geräteempfang

3. Wähle, wie du das neue Gerät erhalten möchtest

Wähle deine Adresse oder gib eine andere ein: Du erhältst das neue Gerät innerhalb von 48 Stunden.
In der Zwischenzeit kannst du das alte Gerät weiterhin nutzen.

Nach der Lieferung hast du 20 Tage Zeit, um uns das alte Gerät zurückzugeben: Verwende den Kunststoffumschlag, den du in der Verpackung findest, drucke das Rückgabeetikett aus, das du per E-Mail erhalten hast, und wähle hier die bevorzugte Liefermethode.

Geräteaktivierung

Dein Gerät ist bereits aktiv!

Du kannst es sofort verwenden

Erfahren Sie, wie Sie das Gerät über die App austauschen

Schauen Sie sich das Video-Tutorial an, wie Sie Ihr Gerät in der Telepass-App austauschen.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns.