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Chiusura contratto
Tutto quello che c’è da sapere
Prima di lasciarci, cosa perderai senza Telepass:
Telepedaggio
Su tutta la rete autostradale italiana salti la fila ai pedaggi e ti vengono addebitati sul conto ogni 3 mesi.
2 targhe
Da oltre 30 anni ti sposti con l’iconico dispositivo a cui puoi associare fino a 2 targhe.
Cashback
Rimborsi tutto l’anno e sconti fino al 100% sul pedaggio su 17 tratte autostradali.
Parcheggi
Hai oltre 1000 parcheggi convenzionati: più di 360 in Italia e circa 700 in Europa.
Oppure verifica che piano hai se Base, Easy/Plus o Pay X e poi scegli tra le opzioni qui sotto per chiudere il tuo contratto.
Telepass Base
Per procedere con la disdetta chiama dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 al numero verde 800 904 940.
Potrai fare richiesta di disdetta tramite uno dei seguenti canali:
- inviare una mail: gestionecontratto@telepass.com;
- indirizzo PEC: assistenza@pec.telepass.com;
- Scarica il modulo stampato e compilato con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.
Dopo aver inviato la richiesta, dovrai comunque restituire il dispositivo per completare la chiusura del contratto.
Puoi farlo presso uno dei nostri Telepass Store, Centro Servizi Telepass o Telepass Point Eni Station o spedendolo con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.
Puoi restituire il dispositivo senza inviare la precedente comunicazione e la disdetta risulterà ugualmente valida.
Se vuoi richiedere informazioni sul recesso compila il form online, inserendo nel tipo di richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS”.
Telepass Easy o Plus
Per avere informazioni su come procedere con la disdetta chiama dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 al numero verde 800 904 940.
Puoi richiedere la disattivazione del contratto Easy o Plus dall'Area Riservata sul sito: seleziona nel menù a sinistra “Servizi di pagamento Telepass” e clicca sulla voce “Contratto” del menù a tendina. Vai poi su “Titoli di pagamento” e seleziona “Servizi di pagamento”. Clicca il bottone in basso “Disattiva servizi di pagamento Telepass” per disdire il contratto Easy o Plus.
Inoltre, se vorrai disdire anche il contratto relativo al tuo dispositivo, potrai farlo seguendo le istruzioni che trovi al paragrafo “Telepass Base”.
Se vuoi richiedere informazioni sul recesso compila il form online, inserendo nel tipo di richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS EASY/PLUS”.
Telepass Pay X
Per avere informazioni su come procedere con la disdetta chiama dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 al numero verde 800 904 940.
Inoltre, se vorrai disdire anche il contratto relativo al tuo dispositivo, potrai farlo seguendo le istruzioni che trovi al paragrafo “Telepass Base”.
Se vuoi richiedere informazioni sul recesso compila il form online, inserendo nel tipo di richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS PAY X”.