Pullman

Tutto quello che c'è da sapere

Qui trovi tutte le informazioni sul servizio Pullman di Telepass e il nostro partner Itabus. Come funziona l'acquisto dei biglietti del pullman in App, in quali città si trova e in quali regioni è attivo il servizio, quali sono le tratte del servizio Pullman e i costi.

Come faccio ad utilizzare il servizio Pullman con Telepass?

Puoi utilizzare il servizio scaricando l'App Telepass o l'App Telepass Pay X e attivando l’offerta Telepass Plus o Telepass.

Se sei già cliente Telepass Base (contratto Telepass Family) attivi Telepass Plus qui.

Se sei un nuovo cliente puoi attivare le offerte qui.

Come funziona il servizio Pullman?

Con questo servizio puoi acquistare i biglietti dei pullman a lunga percorrenza gestiti da Itabus.

Vai in App e seleziona la voce “Pullman”. Inserisci la tratta che desideri, indica la data ed il numero di passeggeri. Scegli quindi la soluzione di viaggio che desideri e inserisci le informazioni richieste.

Una volta che hai confermato il biglietto, troverai il PDF in App nel dettaglio della prenotazione.

Posso scegliere il posto a sedere?

Puoi selezionare un posto a scelta tra quelli disponibili durante la fase d’acquisto, facendo tap sulla voce “Vuoi selezionare i posti?”. La selezione del posto prevede un costo aggiuntivo. Se non effettui una scelta, ti assegneremo un posto a bordo in automatico.

Che tratte sono coperte dal servizio?

Scopri tutte le tratte Itabus.

Quanti bagagli posso portare a bordo?

Puoi portare gratuitamente con te un bagaglio da stiva e un bagaglio a mano.
Puoi anche decidere di aggiungere un altro bagaglio, selezionando la voce “Bagagli aggiuntivi” in fase di acquisto.

Come e dove ricevo i biglietti acquistati in App?

Riceverai i biglietti all’indirizzo email che hai inserito in fase di acquisto. Troverai il pdf dei biglietti anche in App nel dettaglio della prenotazione.

Posso modificare il biglietto acquistato (es. data/tratta/dati passeggeri) oppure cancellarlo?

Puoi modificare o cancellare il biglietto contattando direttamente Itabus al numero 06.88938232, disponibile tutti i giorni dalle 08.00 alle 20.00 oppure via chat dal sito Contatti.
Itabus emetterà un voucher elettronico in caso di modifiche o cancellazioni del biglietto.

Devo stampare il biglietto per salire a bordo?

Non è necessario stampare il biglietto. Mostra al conducente del pullman il pdf del biglietto che trovi in App o nell’email ricevuta dopo l’acquisto. Ricorda di portare con te anche un documento di riconoscimento da mostrare nel momento in cui salirai sul pullman.