Tutto quello che c'è da sapere
Il piano tariffario è di titolarità di Helbiz e prevede 1€ di sblocco del monopattino e un costo a minuto differente a seconda della città.
Seleziona il monopattino in App Telepass Pay o Telepass Pay X e visualizza la tariffa applicata. Scopri di più sul servizio qui.
Puoi utilizzare il servizio Monopattino scaricando l'App Telepass Pay o l'App Telepass Pay X.
Se sei già cliente Telepass Family attivi Telepass Pay da qui.
Se sei un nuovo cliente puoi attivare i servizi Telepass e Telepass Pay cliccando qui.
Consulta qui le città dove è attivo il serivizio Monopattino con Telepass Pay.
Il servizio di noleggio dei monopattini elettrici è gestito da Helbiz, se hai rilevato dei problemi per l’utilizzo del monopattino puoi scrivere all’assistenza clienti Helbiz alla seguente mail support@helbiz.com.
Puoi terminare la tua corsa solo all’interno del raggio di copertura nel quale il servizio è attivo. Ricorda che il monopattino non può essere parcheggiato in zone che intralciano il traffico, la pedonabilità ed in proprietà private.
Puoi verificare il perimetro di copertura del servizio direttamente dalla tua App Telepass Pay o Telepass Pay X o scrivendo all’assistenza clienti di Helbiz alla seguente mail support@helbiz.com.