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DOMANDE FREQUENTI

FAQ

  • Dalla tua App seleziona il servizio Treni;
  • ricerca il tuo viaggio impostando tratta, data/ora, numero di passeggeri;
  • seleziona la soluzione di viaggio di tuo interesse tra quelle proposte;
  • scegli la tipologia di servizio che preferisci tra standard, premium, business ecc.;
  • prima di procedere all’acquisto verifica le caratteristiche del viaggio configurato;
  • clicca su Conferma e paga per confermare l’acquisto.

Una volta effettuato l’acquisto il tuo biglietto in pdf è disponibile nella sezione Riepilogo (prima icona in basso a sinistra dell’App) facendo tap sul movimento corrispondente.

Puoi acquistare in App tutte le tipologie di biglietto:

  • con Trenitalia: Intercity, Regionale, Frecce, Trenord, Thello
  • con Italo: Alta Velocità.

Tramite il servizio Treni disponibile sull'App potrai:

  • Acquistare biglietti ferroviari Trenitalia/Italo.
  • Visualizzare i biglietti acquistati nell’apposito archivio transazioni.
  • Gestire in autonomia variazioni/annullamenti dei biglietti acquistati.

Ti ricordiamo che la possibilità di apportare modifiche al biglietto dipendono sempre dalla tipologia di biglietto acquistato, per qualsiasi dubbio consulta il regolamento Trenitalia o Italo.