Tutto quello che c'è da sapere
Consulta qui le città dove è attivo il servizio Bike Sharing.
Il piano tariffario è di titolarità di Helbiz e prevede 0,25€ per lo sblocco del mezzo e 0,10€ per ogni minuto di utilizzo.
Puoi utilizzare il servizio Bike Sharing scaricando l'App Telepass Pay o l'App Telepass Pay X.
Se sei già cliente Telepass Family attivi Telepass Pay da qui.
Se sei un nuovo cliente puoi attivare i servizi Telepass e Telepass Pay cliccando qui.
Il servizio Bike Sharing è gestito da Helbiz, se hai rilevato dei problemi per l’utilizzo della bicicletta puoi contattare l’assistenza clienti Helbiz alla seguente mail: support@helbiz.com.
Puoi terminare la tua corsa solo all’interno del raggio di copertura nel quale il servizio è attivo.Ricorda che la bicicletta non può essere parcheggiata in zone che intralciano il traffico, la pedonabilità ed in proprietà private.
Puoi consultare l'area di copertura del servizio direttamente dall'App Telepass Pay o Telepass Pay X o scrivendo all’assistenza clienti di Helbiz alla seguente mail: support@helbiz.com.