Accedi
Accedi

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Visita la sezione Supporto

Bike Sharing

Tutto quello che c'è da sapere

Puoi usare la bicicletta elettrica con i nostri partner in tutte le città in cui è disponibile il servizio e trovare in questa sezione le informazioni sui costi e sulle aree in cui è presente il noleggio. Qui scopri anche come attivare il servizio Bike Sharing e chi contattare in caso di necessità.

Il servizio Bike Sharing è gestito dai nostri partner. Se hai avuto problemi con la bici che hai usato, puoi contattare l’assistenza clienti dedicata. Nello specifico:

  • Accedi all'App
  • Seleziona la bici sulla mappa, fai tap sul bottone "Avvia corsa" e sblocca la bici scansionando il QR code (lo trovi sul parafango posteriore e/o sul manubrio) oppure inserendo manualmente il codice situato sotto il QR code o direttamente sul veicolo
  • Termina il noleggio direttamente dall’app facendo tap su "Termina Corsa"
  • Fai una foto nel punto in cui hai lasciato la bici
  • Aspetta la chiusura della corsa e il messaggio finale in app. Troverai la transazione con l'importo che ti sarà addebitato.

Puoi terminare la tua corsa solo all’interno del raggio di copertura in cui il servizio è attivo. La bici non può essere parcheggiata in zone che intralciano il traffico e il passaggio di pedoni, e all’interno di proprietà private (androni, cortili). Puoi consultare l'area di copertura del servizio dall'App (fai tap sul veicolo nella mappa nella sezione “Area operativa”) o scrivendo all’assistenza clienti dei nostri partner alle mail: support.it@ridemovi.com o assistenza@bitmobility.it.

Consulta qui le città dove è attivo il servizio Bike Sharing.

Il piano tariffario è deciso dai nostri partner. Puoi vedere i costi di sblocco e le tariffe delle varie città direttamente in app.

Puoi utilizzare il servizio scaricando l'App Telepass o l'App Telepass Pay X e attivando l’offerta Telepass Plus o Telepass Pay X.

Se sei già cliente Telepass Base (contratto Telepass Family) attiva Telepass Plus qui.

Se sei un nuovo cliente puoi attivare le offerte qui.

Altri argomenti
Mezzi Pubblici
Scopri come acquistare i biglietti e gli abbonamenti per il trasporto pubblico locale.
Scopri
Taxi
Città in cui è disponibile prenotare un taxi e funzionamento.
Scopri
Scooter Sharing
Scopri le città in cui è disponibile il servizio e come attivarlo.
Scopri
Monopattino
Fruizione servizio e costi utilizzo per muoversi green in città.
Scopri