Tutto quello che c'è da sapere
Il servizio Navi & Traghetti - gestito da Moby/Toremar/Tirrenia – copre la maggiori tratte marittime italiane.
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Puoi richiedere la fattura per il Servizio Navi & Traghetti rivolgendoti direttamente a Moby. I canali di assistenza sono:
Puoi utilizzare il servizio Navi & Traghetti scaricando l'App Telepass Pay o l'App Telepass Pay X.
Se sei già cliente Telepass Family attivi Telepass Pay da qui.
Se sei un nuovo cliente puoi attivare i servizi Telepass e Telepass Pay cliccando qui.
Una volta acquistati, i biglietti ti verranno inviati direttamente sull'email fornita in fase di acquisto. Ricorda che il PDF dei biglietti sarà sempre disponibile anche in App nella sezione “Archivio”.
Per ricevere tutte le informazioni relative a modifiche o rimborsi dei biglietti acquistati tramite Telepass Pay rivolgiti direttamente all’assistenza clienti Moby chiamando il n. 800 804020 o scrivendo a helpdesk@moby.it.
Puoi mostrare i biglietti ricevuti via email direttamente dal tuo smartphone. Ricorda inoltre che in fase di imbarco assieme ai biglietti dovrai esibire un documento d’identità in corso di validità per tutti i passeggeri, compresi i minori.