Navi & Traghetti
Tutto quello che c'è da sapere
Acquisti i biglietti per le navi e i traghetti gestiti da Moby, Toremar e Tirrenia sull'App Telepass Pay o Telepass Pay X. Qui hai tutte le informazioni di cui hai bisogno su fatture, modifiche e rimborso dei biglietti, funzionamento del servizio Navi & Traghetti e le tratte marittime italiane incluse.
Il servizio Navi & Traghetti - gestito da Moby/Toremar/Tirrenia – copre la maggiori tratte marittime italiane.
Per conoscere tutti i dettagli delle tratte clicca qui.
- Accedi all'App Telepass Pay o Telepass Pay X e seleziona il tab "Viaggia in Traghetto";
- seleziona la rotta di andata e ritorno che desideri, scegli i giorni ed il numero di passeggeri;
- scegli il traghetto fra le soluzioni proposte e completa le informazioni necessarie;
- visualizza il riepilogo del tuo viaggio e conferma il pagamento in App;
- riceverai i tuoi biglietti tramite email, mentre in App saranno sempre a tua disposizioni il PDF dei biglietti e la transazione effettuata.
Puoi richiedere la fattura per il Servizio Navi & Traghetti rivolgendoti direttamente a Moby. I canali di assistenza sono:
- e-mail helpdesk@moby.it;
- numero 800 804020.
Puoi utilizzare il servizio Navi & Traghetti scaricando l'App Telepass Pay o l'App Telepass Pay X.
Se sei già cliente Telepass Family attivi Telepass Pay da qui.
Se sei un nuovo cliente puoi attivare i servizi Telepass e Telepass Pay cliccando qui.
Una volta acquistati, i biglietti ti verranno inviati direttamente sull'email fornita in fase di acquisto. Ricorda che il PDF dei biglietti sarà sempre disponibile anche in App nella sezione “Archivio”.
Per ricevere tutte le informazioni relative a modifiche o rimborsi dei biglietti acquistati tramite Telepass Pay rivolgiti direttamente all’assistenza clienti Moby chiamando il n. 800 804020 o scrivendo a helpdesk@moby.it.
Puoi mostrare i biglietti ricevuti via email direttamente dal tuo smartphone. Ricorda inoltre che in fase di imbarco assieme ai biglietti dovrai esibire un documento d’identità in corso di validità per tutti i passeggeri, compresi i minori.