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DOMANDE FREQUENTI

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Furto o Smarrimento

di un Dispositivo


La comunicazione di furto o smarrimento del dispositivo può essere effettuata in 3 modalità:

  • Online accedendo all’area riservata
  • Presso un Punto Blu, un Telepass SelfService 24H, o un centro servizi delegato.

Mancato Pagamento

del Pedaggio


Nel caso il pagamento del pedaggio non vada a buon fine, in tutto o in parte, viene emesso uno scontrino (Rapporto di mancato pagamento). Puoi consultare le opzioni a disposizione per il mancato pagamento del pedaggio sul sito di Autostrade.

Transito

senza Dato d'entrata


Se il sistema non è stato in grado di rilevare il casello di ingresso, riceverai a casa una comunicazione e potrai pagare i viaggi non addebitati, senza oneri aggiuntivi. Ti basterà inserire il codice contratto e il codice viaggio che trovi sulla lettera.

NON SEI UN PRIVATO?

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GESTISCI IL TUO CONTRATTO

Nella tua Area Riservata potrai gestire in autonomia tutti i dettagli del tuo contratto, come:

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