With Roadside Assistance, get 50% cashback on tolls in the event of accidents and delays on motorways. Activate all the available options on our app at no additional cost!

MOTORWAY COLLISIONS

Stay safe on motorways

For Telepass Base (Family contract) customers who want to protect themselves from the risk of motorway collisions against registered vehicles.

TRAVEL INSURANCE

For the globetrotter in you

Insure your train and air travels in Italy or abroad, starting at €1.40 per day. Activate your travel insurance plan on the App minutes before departure.

SKI INSURANCE

Safety first on the slopes

No more worries on the slopes! Activate your Ski Insurance plan minutes before you go skiing at only €2.50 per day or €25 for the entire season.

PERSONAL MOBILITY INSURANCE

Risk-free daily trips

Protect yourself and your dear ones! Get a Personal Mobility Insurance plan to insure your daily commutes from home to work and beyond. It only takes a few seconds to activate the plan on your app.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

How can we help?

What is the Accidents in Mobility policy?

The Accidents in Mobility policy is the new insurance product offered by Telepass in partnership with the partner insurance companies to protect you from the moment you leave home until your return.

How can I benefit from the free mechanical assistance

To benefit from the roadside assistance services you need to call the Service Center at 800.108.108 (or 02-26.60.91.35) and advise:

your personal data;
a phone number where you can be reached;
the card code that you find on your Telepass App or on the website Customer Secured Area;
the vehicle make, model and number plate linked to the Telepass device for which the roadside assistance has been activated (the number plate needs to correspond to one of the two number plates associated with the Telepass contract);
the type of service requested.

The Service Center, once the customer has been identified and the service validity verified, will communicate an authorization code (Dossier Number) that you will refer to in order to use the requested service. Keep in mind that without the Dossier Number it's not possible to use the free mechanical assistance.

What is the Car Insurance Service and what are the additional warranties?

The Car Insurance service offers to the Telepass Family and Business customers the possibility to purchase, through the Telepass App, Car Insurance policies and attached warranties issued in partnership with insurance companies.

In the specific, after approval of the insurance company, you can add to your policy the following attached warranties:

driver injury;
theft and fire;
legal protecton;
glass & windshield protection;
car windows;
Kasko collision;
claim protection;
bonus protection.

Messaggio pubblicitario con finalità promozionali.
Il servizio di distribuzione assicurativa è reso da Telepass S.p.A. intermediario iscritto alla Sezione E del RUI, nr. E000601244, come collaboratore dell’intermediario Telepass Assicura S.r.l., intermediario assicurativo iscritto alla Sezione A (Agenti) del RUI. n. A000663580. Telepass S.p.A. e Telepass Assicura S.r.l. sono soggette alla vigilanza di IVASS. Consulta gli estremi dell'iscrizione al sito: https://servizi.ivass.it/RuirPubblica/ Per ulteriori informazioni e per le condizioni economiche e contrattuali del servizio Assistenza Stradale di AWP Contact Center Italia S.r.l. (Allianz Global Assistance), nonché per eventuali costi aggiuntivi, consultare la relativa documentazione contrattuale e la guida ai servizi nella sezione Supporto di www.telepass.com. Per maggiori informazioni su entità, condizioni, limiti ed esclusioni dell'iniziativa del Programma “Rimborso pedaggio per Clienti Telepass con Assistenza Stradale/Premium WoW”, valida fino al 25.03.2024, consulta la Sezione Supporto di www.telepass.com

L’offerta Telepass “Pacchetto Plus” è soggetta ad accettazione e limitazioni da parte di Telepass. La promozione “Aspettando San Valentino, viaggia con Telepass” valida dal 02.02.2023 al 09.02.2023, è dedicata ai clienti Telepass “Pacchetto Plus” e Telepass Pay X con attivo il servizio memo che avranno diritto a un cashback pari al 10% dell'importo di un biglietto ferroviario Alta Velocità o un biglietto pullman o un biglietto navi e traghetti acquistato tramite APP. Il cashback è riconosciuto sull’importo totale dovuto dal cliente alla società erogatrice del biglietto ferroviario o del pullman o navi e traghetti convenzionata con Telepass, al netto di eventuali sconti, promozioni o offerte speciali accordati dalla stessa all’atto della vendita dei biglietti. Il cashback sarà riconosciuto solo sulla prima transazione effettuata nel periodo dell’iniziativa. Per maggiori dettagli consulta il regolamento qui Moduli e Contratti | Telepass e foglio informativo nella Sezione Trasparenza del sito.