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Frequently Asked Questions About Telepass's Main Offers.
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Quali sono i veicoli autorizzati ad entrare nell'Area C di Milano?
Puoi consultare le regole al momento vigenti per l'ingresso all'Area C di Milano sul sito: AreaC, MyAreaC, acquista e attiva il ticket di ingresso entro le 24 ore dal transito.
Ho attivato Area C Milano su un’auto ibrida, ci sono dei costi?
Se il servizio risulta attivabile o attivo su un’auto ibrida, vuol dire che non è avvenuto il riconoscimento da parte di ATM. In questo caso contatta MTA.UfficioAreaC@comune.milano.it
Posso avere la fattura degli accessi all'Area C pagati con Telepass?
L'importo per l'Area C non è soggetto ad IVA. Quindi Telepass genera solamente un documento contabile e non fiscale in nome e per conto del Comune di Milano, che è titolo legittimo per giustificare l'effettiva fruizione degli accessi in Area C.
Puoi trovare le transazione di Area C Milano nella sezione “Riepilogo” (prima icona in basso a sinistra dell’App) > “Movimenti”. Nella stessa sezione puoi creare anche una nota spese per dimostrare il pagamento.
Cosa accade in caso di cambio targa sul dispositivo abilitato al servizio Area C Milano?
In caso di variazione del numero di targa dovrai riattivare il servizio Area C Milano sulla nuova targa. Puoi farlo dalla tua App Telepass o dall'Area Riservata del sito.
Dopo l'operazione riceverai una comunicazione per la disabilitazione della vecchia targa e una per l’abilitazione della nuova.
Come posso verificare se le auto associate al mio contratto rientrano tra i veicoli che possono accedere nell'Area C di Milano?
Al momento dell’attivazione del servizio con Telepass possono verificarsi 2 casistiche:
- veicolo riconosciuto dal Comune di Milano: in questo caso la verifica della targa è immediata.
- Veicolo non riconosciuto dal Comune di Milano: in questo caso l’attivazione della targa viene effettuata su autocertificazione del cliente per cui è opportuno verificare che la classe d’inquinamento del tuo veicolo rientri tra quelli autorizzati ai varchi Area C (per essere sicuro consulta il libretto di circolazione).
Al primo accesso ai varchi Area C il Comune di Milano verificherà l’effettiva classe d’inquinamento del veicolo e sanzionerà eventuali ingressi in violazione.
Come funziona il servizio Area C Milano?
Il servizio Area C di Telepass consente di pagare gli accessi nell’Area C di Milano direttamente sul conto Telepass, senza alcun costo aggiuntivo e senza avere il dispositivo Telepass a bordo, grazie alla lettura delle targhe sulle quali è attivo il servizio.
Nel caso di variazione di una targa (ad esempio "cambio targa" o "spostamento della targa da un dispositivo ad un altro del medesimo contratto") precedentemente abilitata al servizio Area C, è necessario procedere con la riattivazione del servizio sulla nuova targa.
Il servizio Area C Milano ha un costo aggiuntivo?
Il servizio Area C Milano non ha alcun costo aggiuntivo.
Come si attiva il servizio Area C Milano per i clienti Business?
Puoi attivare il servizio Area C direttamente dall'App Telepass. In alternativa, accesi all'Area Riservata del sito, seleziona i "Servizi" e attiva l'Area C.
