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A fronte delle notizie diffuse nelle ultime ore, Telepass S.p.A. chiarisce di seguito il funzionamento del sistema di pagamento Free Flow presente sull’Autostrada Pedemontana.
FREE FLOW COS'È E DOVE SI APPLICA
Il servizio di esazione Free Flow presente sull’Autostrada A-36 (anche detta autostrada Pedemontana Lombarda) è un sistema privo di caselli e barriere fisiche. Il passaggio del veicolo viene rilevato da apparecchiature elettroniche posizionate lungo il percorso che, attraverso la lettura del dispositivo di bordo e/o lettura della targa del veicolo, stabiliscono l’importo del pedaggio e individuano il soggetto tenuto al pagamento.
COME INTERVIENE IL DISPOSITIVO TELEPASS
Il dispositivo Telepass è uno dei sistemi di pagamento accettati dall’autostrada Pedemontana Lombarda.
PER QUALI MOTIVI IL PAGAMENTO PUÒ NON ESSERE RILEVATO
Il dispositivo Telepass ha un’elevatissima precisione di rilevazione (sui caselli autostradali arriva a un livello di precisione del 99,87%). I sistemi Free Flow potrebbero per loro natura tecnica avere una percentuale di rilevazione dell’apparato più bassa, pertanto in caso di elevata velocità o cambio di carreggiata in prossimità dei portali in itinere il dispositivo potrebbe non essere rilevato.
Qualora l’infrastruttura di terra, per i suddetti motivi, non fosse in grado di rilevare l’apparato, la concessionaria attiverà il riconoscimento del transito tramite la lettura della targa e provvederà ad addebitare il pedaggio sul conto Telepass. Affinché questo avvenga la targa deve essere stata associata correttamente al dispositivo Telepass e il cliente deve aver preventivamente rilasciato il consenso all’addebito del servizio Pedemontana Lombarda sui canali messi a disposizione da Telepass S.p.A, ovvero: App Telepass, Area privata sito web Telepass, Punto Blu.
In assenza delle condizioni di cui sopra, sarà emesso un sollecito di pagamento del pedaggio maggiorato di 3,50 euro.
COME RISOLVERE
Invitiamo i clienti Telepass a verificare l’attivazione del Servizio Pedemontana Lombarda sul proprio conto e a tenere aggiornate le targhe associate ai propri dispositivi.
Qualora le targhe non fossero state aggiornate o il servizio non fosse stato attivato, è possibile farlo tramite l’App Telepass o gli altri canali sopra menzionati.
Inoltre, qualora i nostri clienti avessero ricevuto un sollecito di pagamento, vi informiamo che Telepass si è attivata con Pedemontana Lombarda affinché le maggiorazioni richieste non vengano applicate.