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Assistenza stradale Europa

Tutto quello che c'è da sapere

Puoi richiedere il soccorso stradale e l'assistenza meccanica in tutta Italia e Europa chiamando la Centrale Operativa Allianz Global Assistance al numero dedicato. In questa sezione puoi trovare: le informazioni da comunicare al numero verde in caso di necessità, dopo quanto tempo dall'acquisto è attiva l'assicurazione, quali sono i vantaggi e quali sono i costi dell'Assistenza Stradale in Italia e in Europa offerta da Telepass.

La tessera è solo in formato elettronico e ti viene inviata tramite email in fase di attivazione. Inoltre, la trovi sempre disponibile anche in App Telepass o in Area Riservata.

Oltre al soccorso stradale gratuito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in Italia ed Europa, hai la possibilità di usufruire:

  • di un veicolo sostitutivo a seguito di guasto fino a 5 giorni;
  • del 10% di sconto sulla riparazione della tua auto nelle officine convenzionate;
  • di spese di trasporto passeggeri (solo in Italia);
  • di un eventuale alloggio in hotel.

Per maggiori dettagli clicca qui.

L'Assistenza Stradale prevede un costo mensile di 2€.

I paesi europei coinvolti sono: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Ceuta, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Ex Jugoslava di Macedonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia (parte europea), Ucraina, Ungheria.

Se hai un contratto Business o Family puoi attivarla dall’App Telepass o dalla tua Area Riservata del sito. Se hai già l’Assistenza Stradale solo Italia potrai scegliere di estenderla anche in Europa con l’aggiunta di 0,50€ in più al mese.

Per usufruire dei servizi di assistenza stradale dovrai chiamare il Centro Servizi al numero 800.108.108 (in alternativa 02 - 26.60.91.35) e comunicare:

  • le tue generalità;
  • un recapito telefonico;
  • il codice della tessera che trovi nella tua App Telepass o nell'area riservata del sito;
  • la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
  • il tipo di servizio richiesto.

Il Centro Servizi, una volta identificato il cliente ed accertata la validità del servizio, comunicherà un codice di autorizzazione (Numero Dossier) a cui dovrai far riferimento per la fruizione del servizio richiesto. Ricorda che senza il Numero Dossier non è possibile usufruire del soccorso meccanico gratuito.

Potrai usufruirne a partire dal giorno successivo dalla data di attivazione.