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DOMANDE FREQUENTI

FAQ

La polizza Infortuni in Mobilità è il nuovo prodotto assicurativo offerto da Telepass, in collaborazione con le compagnie assicurative partner, per proteggerti da quando esci a quando ritorni a casa.

Per usufruire dei servizi di assistenza stradale dovrai chiamare il Centro Servizi al numero 800.108.108 (in alternativa 02 - 26.60.91.35) e comunicare:

  • le tue generalità;
  • un recapito telefonico;
  • il codice della tessera che trovi nella tua App Telepass o nell'area riservata del sito;
  • la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
  • il tipo di servizio richiesto.

Il Centro Servizi, una volta identificato il cliente ed accertata la validità del servizio, comunicherà un codice di autorizzazione (Numero Dossier) a cui dovrai far riferimento per la fruizione del servizio richiesto. Ricorda che senza il Numero Dossier non è possibile usufruire del soccorso meccanico gratuito.

Il servizio RC Auto offre ai clienti Telepass Family e Business la possibilità di acquistare, tramite l'App Telepass, polizze RC Auto e garanzie accessorie, emesse in partnership con compagnie assicurative.

In particolare, previa approvazione della compagnia assicurativa, le garanzie accessorie che potrai aggiungere alla tua polizza sono:

  • infortuni del conducente;
  • furto e incendio;
  • tutela legale;
  • cristalli;
  • kasko collisione;
  • protezione rivalse;
  • bonus protetto.

Ricorda che se sei cliente Premium o Premium WoW l’assistenza stradale è già inclusa nella tua opzione.

Telepass Assicura
Messaggio pubblicitario con finalità promozionali. Telepass S.p.A., intermediario assicurativo iscritto al RUI nr. E000601244, collaboratore dell’intermediario Telepass Assicura S.r.l., intermediario iscritto alla Sezione A (Agenti) del RUI. Prima della sottoscrizione leggere il set informativo, del prodotto r.c. auto con garanzie accessorie (“T-Assicuro”) dell’impresa Great Lakes Insurance SE (Gruppo Munich Re), disponibile su https://www.munichre.com/glit/it/prodotto-telepass-assicura-auto.html. La promozione riguarda solo il prodotto r.c. auto con garanzie accessorie (“T-Assicuro”) distribuito da Telepass S.p.A. e Telepass Assicura S.r.l. ed offerto dall’anzidetta Compagnia. I clienti Telepass Family o Telepass Viacard che, dalle 00:00 del 22.09.2021 alle 23:59 del 3.11.2021, acquisteranno il predetto prodotto tramite sito Telepass Assicura o gli altri canali di vendita attivi, avranno diritto al riconoscimento, da parte di Telepass S.p.A., di un cashback sull'importo totale dovuto per l’acquisto della polizza “T-Assicuro”(A) pari a € 30,00, qualora il relativo premio sia pari o superiore ad Euro 300,00 ed inferiore ad Euro 500,00, oppure (B) pari a € 50,00, qualora il relativo premio sia pari o superiore a €500,00 ed inferiore ad Euro 800,00, oppure (C) pari a €70,00, qualora il relativo premio sia pari o superiore ad Euro 800,00. Regolamento disponibile qui. Regolamento disponibile qui.

Telepass Broker S.r.l.
Messaggio pubblicitario con finalità promozionali. Telepass S.p.A., intermediario assicurativo iscritto al RUI nr. E000601244, collaboratore dell’intermediario Telepass Broker S.r.l. Prima della sottoscrizione leggere il set informativo del prodotto r.c auto selezionato. I prodotti intermediati sono delle Compagnie Verti Assicurazione S.p.A., Zurich Insurance Company Ltd, Quixa Assicurazioni S.p.A., Aviva Italia S.p.A., Great Lakes Insurance Se, Genertel S.p.A. indicate anche sul sito e sull’App di Telepass. I clienti Telepass Family o Telepass con Viacard che dalle 00:00 del 14.09.2021 alle 23:59 del 3.11.2021 acquisteranno, tramite l’APP Telepass o gli altri canali di vendita attivi, una delle predette polizze rc auto distribuite da Telepass Broker S.r.l. e Telepass S.p.A., avranno diritto al riconoscimento, da parte di quest’ultima, di un cashback sull'importo totale dovuto per l’acquisto della polizza (A) pari a €30,00, qualora il relativo premio sia pari o superiore ad €300,00 ed inferiore ad €500,00, oppure (B) pari a €50,00, qualora il relativo premio sia pari o superiore a €500,00 ed inferiore ad €800,00, oppure (C) pari a €70,00, qualora il relativo premio sia pari o superiore ad €800,00. Regolamento disponibile qui.