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ASSISTENZA STRADALE

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DOMANDE FREQUENTI

FAQ

In cosa consiste la polizza Infortuni in mobilità?

La polizza Infortuni in Mobilità è il nuovo prodotto assicurativo offerto da Telepass, in collaborazione con le compagnie assicurative partner, per proteggerti da quando esci a quando ritorni a casa.

Come posso usufruire del soccorso meccanico gratuito?

Per usufruire dei servizi di assistenza stradale dovrai chiamare il Centro Servizi al numero 800.108.108 (in alternativa 02 - 26.60.91.35) e comunicare:

le tue generalità;
un recapito telefonico;
il codice della tessera che trovi nella tua App Telepass o nell'area riservata del sito;
la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
il tipo di servizio richiesto.

Il Centro Servizi, una volta identificato il cliente ed accertata la validità del servizio, comunicherà un codice di autorizzazione (Numero Dossier) a cui dovrai far riferimento per la fruizione del servizio richiesto. Ricorda che senza il Numero Dossier non è possibile usufruire del soccorso meccanico gratuito.

Che cos'è il servizio RC Auto e cosa sono le garanzie accessorie?

Il servizio RC Auto offre ai clienti Telepass Family e Business la possibilità di acquistare, tramite l'App Telepass, polizze RC Auto e garanzie accessorie, emesse in partnership con compagnie assicurative.

In particolare, previa approvazione della compagnia assicurativa, le garanzie accessorie che potrai aggiungere alla tua polizza sono:

infortuni del conducente;
furto e incendio;
tutela legale;
cristalli;
kasko collisione;
protezione rivalse;
bonus protetto.

Ricorda che se sei cliente Premium o Premium WoW l’assistenza stradale è già inclusa nella tua opzione.

Messaggio pubblicitario con finalità promozionali.
Il servizio di intermediazione assicurativa è reso da Telepass S.p.A. promotore delle predetta iniziativa. Telepass S.p.A. è anche iscritto al RUI nr. E000601244, come collaboratore dell’intermediario Telepass Assicura S.r.l., intermediario iscritto alla Sezione A (Agenti) del RUI.
Per ulteriori informazioni e per le condizioni economiche e contrattuali del servizio Assistenza Stradale, nonché per eventuali costi aggiuntivi, consultare la relativa documentazione contrattuale e la guida ai servizi nella sezione Supporto di www.telepass.com. Per maggiori informazioni su entità, condizioni, limiti ed esclusioni dell'iniziativa del Programma “Rimborso pedaggio per Clienti Telepass con Assistenza Stradale/Premium WoW”, valida fino al 25.03.2024, consulta la Sezione Supporto di www.telepass.com

Telepass S.p.A. agisce quale promotore della predetta iniziativa. Telepass S.p.A. è inoltre iscritto al RUI nr. E000601244, come collaboratore dell’intermediario Telepass Broker S.r.l., intermediario iscritto alla Sezione B (Broker) del RUI.
I prodotti r.c. auto con garanzie accessorie intermediati da Telepass Broker S.r.l sono offerti dalle Compagnie Partner Verti Assicurazione S.p.A., Zurich Insurance Company Ltd, Quixa Assicurazioni S.p.A., Genertel S.p.A. ed attraverso l’intermediazione del Partner AIMUW S.p.A. (agenzia di assicurazione) per la compagnia Aviva Italia S.p.A. , indicate sul sito e sull’App di Telepass. I prodotti sono soggetti a limitazioni, esclusioni e franchigie. Prima della sottoscrizione leggere il set informativo del prodotto.

L’operazione a premi “PROMO ESTATE: 10% CASHBACK TELEPEDAGGIO SE ACQUISTI RC AUTO” è riservata ai clienti titolare di un contratto Telepass Family e/o Telepass con Viacard di Telepass S.p.A che acquistino o rinnovare, tramite l’APP Telepass, tra le ore 00.00 del 30.06.2022 e le 23.59 del 29.09.2022, una Polizza RC Auto con almeno due garanzie accessorie tra quelle acquistabili distribuite da Telepass e utilizzino, entro il 31/12/2022 il servizio di telepedaggio autostradale di Telepass con un veicolo rientrante nelle classi previste dal Contratto Telepass. Per maggiori dettagli su termini e condizioni consulta il Regolamento qui.