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Assistenza Stradale

Assistenza Stradale

Hai il soccorso stradale gratuito tutti i giorni, 24 ore su 24, su entrambe targhe collegate al dispositivo.
Assistenza Stradale
Assistenza Stradale

Il servizio per il soccorso stradale

Viaggia in tranquillità con l’Assistenza Stradale.

Cosa facciamo per te:
Assicurazione Assistenza Stradale Privati List - Copertura
Copertura Europa o Italia
Per gli incidenti su strade e autostrade: fai un viaggio in modo sereno, ovunque tu sia.
Assicurazione Assistenza Stradale Privati List - Soccorso
Soccorso meccanico
In Italia o in Europa:
gratuito, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Assicurazione Assistenza Stradale Privati List - Interventi
Piccoli interventi
Ti soccorriamo anche in caso di foratura degli pneumatici o per batteria scarica.

I dettagli del servizio assistenza e soccorso stradale

In pratica
Recupero Veicolo

Cos'è e come può essere stipulata l'assistenza e soccorso stradale

Con il servizio di assistenza stradale hai una protezione per il tuo veicolo in ogni momento e 24 ore su 24. Infatti, il servizio è attivo tutti i giorni dell’anno e permette di recuperare l’auto in caso di necessità improvvisa di un carro attrezzi.

Casistiche di intervento
Spese Extra Riparazione

In quali occasioni interviene il servizio di soccorso e assistenza stradale

L’intervento del soccorso stradale può avvenire solo in tutta Italia o in Italia ed Europa, in caso di:

  • guasto;
  • incendio;
  • incidente.

In caso di guasto, o incidente potrai richiedere l’invio di un mezzo di soccorso che provvederà a risolvere il problema al veicolo. Se non sarà possibile il veicolo sarà trasportato fino all’officina più vicina. Nel caso in cui il veicolo sia fuoriuscito dalla sede stradale e sia necessario l’invio di mezzi eccezionali, potrai richiedere l’intervento del mezzo di soccorso idoneo.

Cosa è compreso
Casistiche di intervento

Cos’è compreso nei servizi di assistenza e soccorso stradale

Solo nell’Assistenza Stradale Italia hai incluso un’auto sostitutiva se il veicolo rimane fermo a seguito di guasto, incendio o incidente e necessiti di un intervento di riparazione superiore a 8 ore. Potrai richiedere un veicolo in sostituzione per un massimo di 3 giorni che aumentano a 5 nei giorni festivi o durante la chiusura delle officine.

Cosa fare
Infortunio e malattia

Come funziona l'assistenza stradale e cosa fare per richiedere l'intervento del soccorso stradale

Hai avuto un guasto o un incidente? Non ti preoccupare, in caso di sinistro se hai attivato l’Assistenza Stradale Italia ed Europa hai sempre disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 il soccorso stradale per riparare o recuperare il tuo veicolo.

Ti basta contattare il soccorso meccanico al numero 800 108 108 in Italia e il soccorso stradale in Europa al numero +39 02 26609135, se dovessi trovarti all’estero.

I numeri di telefono sono disponibili comodamente in app Telepass. Quando chiami AWP Contact Center Italia S.r.l. dovrai fornire i dati del veicolo e il codice Telepass personale che trovi in app.

Rapido soccorso stradale 24 ore su 24 e recupero dell’auto con carroattrezzi

L’auto si ferma all’improvviso e non vuole più ripartire? Con l’Assistenza Stradale hai incluso:

  • un mezzo di soccorso per le piccole riparazioni (sostituzioni pneumatici, ricarica batteria o rifornimento);
  • se necessario, il trasporto presso l’officina più vicina;
  • un mezzo per recupero difficoltoso del veicolo, coperto fino a 150 €;

Hai avuto un problema? Contatta l’assistenza

In caso di necessità, dovrai comunicare i tuoi dati, quelli del veicolo e il codice Telepass personale che trovi in app, chiamando AWP Contact Center Italia S.r.l. al numero verde:

800 108 108

Dall’estero chiama il numero +39 02 26609135

DOMANDE FREQUENTI

FAQ

In caso di necessità di soccorso meccanico, ti basterà chiamare la Centrale Operativa di Allianz Global Assistance al numero 800.108.108, nel caso di soccorso stradale in Italia, o al numero 0039 02.26609135 in caso di soccorso in strade e autostrade europee, nel caso in cui tu possieda la copertura europea. Ricordati di indicare:

  • le tue generalità;
  • un recapito telefonico;
  • il codice della tessera che trovi nella tua app Telepass o nell'area riservata del sito;
  • la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
  • il tipo di servizio richiesto.

Oltre al soccorso stradale gratuito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in Italia ed Europa, hai la possibilità di usufruire:

  • di un veicolo sostitutivo a seguito di guasto fino a 5 giorni;
  • del 10% di sconto sulla riparazione della tua auto nelle officine convenzionate;
  • di spese di trasporto passeggeri (solo in Italia);
  • di un eventuale alloggio in hotel.

Per maggiori dettagli clicca qui.

Potrai usufruirne a partire dal giorno successivo dalla data di attivazione.

L'Assistenza Stradale è erogata da AWP Contact Center Italia S.r.l. (vedi Appendice) e non costituisce servizio assicurativo soggetto alla vigilanza dell'IVASS.