Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Visita la sezione Supporto
Proteggiti dai rischi
L’assicurazione copre te e il tuo nucleo familiare in caso di invalidità permanente o morte durante l'uso dei Servizi di Mobilità con Telepass: Autostrada, Mobilità Condivisa, Taxi, Treni, Navi & Traghetti, Traghetto Stretto di Messina.
Attivata la polizza, pagherai un premio di 0,50 € in automatico quando userai uno dei servizi di Mobilità Telepass per cui è prevista una copertura*. La spesa massima della polizza è di soli 24 € all’anno con rinnovo automatico salvo disdetta.
*Copertura valida per clienti Telepass Base, Plus, Pay Per Use sul singolo servizio.
Quando ti protegge
Quando ti protegge
L’assicurazione copre te e il tuo nucleo familiare durante l'uso dei servizi di mobilità Telepass: Autostrada, Mobilità Condivisa, Taxi, Treni, Navi & Traghetti, Traghetto Stretto di Messina acquistati con Telepass.
Come si paga
Come si paga
Attivata la polizza, pagherai un premio di 0,50 € in automatico quando userai uno dei servizi di mobilità Telepass. Al raggiungimento dell’importo massimo di 24 € di spesa, sarai coperto/a per il resto dell’anno senza altri costi. Rinnovo annuale in automatico. Puoi disdire in qualsiasi momento.
Cosa copre
Cosa copre
La polizza prevede le garanzie: invalidità permanente (>30%) e morte da infortunio.
Il nostro Partner ITAS Mutua è una compagnia di assicurazioni Iscritta all’Albo Imprese IVASS n. 1.00008. La polizza collettiva è stipulata da Telepass S.p.a., in qualità di Contraente, in favore dei suoi clienti (Aderenti) che possono aderire a uno dei prodotti sopra indicati.
Reclami
Vuoi fare un reclamo?
Se vuoi inoltrare un reclamo sull’attività di Telepass S.p.A. o di Telepass Broker S.r.l., puoi rivolgerti a:
Telepass Broker S.r.l. Ufficio Reclami
Usa una di queste modalità:
- A mezzo posta all’indirizzo:
- Via Laurentina, n. 449 - 00142 ROMA (RM)
- A mezzo email/pec all’indirizzo: telepassbroker@legalmail.it
Impresa assicurativa ITAS MUTUA
Per presentare un reclamo direttamente all’impresa assicurativa in merito al rapporto contrattuale o sulla gestione di un sinistro, puoi rivolgerti a:
ITAS Mutua
Servizio Reclami
Piazza delle Donne Lavoratrici 2 - 38122 Trento
fax 0461 891840 oppure e-mail: reclami@gruppoitas.it
Nella comunicazione indica:
- nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
- breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;
- ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze.
L’Aderente ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario o all’impresa preponente, nonché la possibilità per l’aderente, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine di legge (45 giorni), di rivolgersi all’IVASS, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma, fax 06.42133206, PEC: ivass@pec.ivass.it.
Info su: www.ivass.it
L’Aderente ha la facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nel DIP Aggiuntivo all’interno del Set informativo del prodotto consultabile nella sezione “Il Prodotto”.
Documentazione
Dal 1° ottobre 2024 è avvenuta la fusione per incorporazione della società Telepass Broker S.r.l. in Telepass Assicura S.r.l. Per qualsiasi chiarimento puoi contattare il Servizio Clienti inviando una email/pec a: telepassassicura@pec.telepass.com.
Il servizio di distribuzione assicurativa è reso da Telepass S.p.A. intermediario iscritto alla Sezione E del RUI, nr. E000601244, come collaboratore di Telepass Assicura S.r.l., intermediario assicurativo iscritto alla Sezione A (Agenti), RUI. n. A000663580. Prima della sottoscrizione leggere il set informativo del prodotto.