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Assistenza Stradale

Il soccorso stradale tutti i giorni, 24 ore su 24 e l’esclusivo servizio Rimborso Pedaggio.
Assistenza Stradale

Il soccorso stradale e il rimborso del pedaggio per guidare sempre protetti

Metti al sicuro i tuoi viaggi con l’Assistenza Stradale offerta da Telepass.
Per te tantissimi vantaggi per guidare la tua auto e la tua moto con più serenità.

I dettagli del soccorso stradale

Aggiungi l'Assistenza Stradale alla tua offerta Telepass, Telepass Pay o Telepass Pay X. In caso di necessità, ti basterà chiamare la Centrale Operativa di Allianz Global Assistance al numero verde 800.108.108 comunicare i tuoi dati, quelli del veicolo e il codice Telepass personale che trovi in App nella sezione dedicata.

Riparazioni Recupero
Recupero Veicolo

Rapido soccorso e recupero dell’auto

L’auto si ferma all’improvviso e non vuole più ripartire? Ecco cosa è sempre incluso nell’Assistenza Stradale in Italia e in Europa:

  • un mezzo di soccorso per le piccole riparazioni (sostituzioni pneumatici, ricarica batteria o rifornimento);
  • se necessario, il trasporto presso l’officina più vicina;
  • sconto del 10% sul costo della manopera nelle officine convenzionate in Italia con Allianz Global Assistance;
  • un mezzo per recupero difficoltoso del veicolo, coperto fino a 150€;
  • un autista che riporta l’auto a casa tua in tutta Italia dopo una ripazione di oltre 36 ore di manodopera. La corsa è coperta fino a 200€, con solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio a tuo carico.
Spese extra incluse
Spese Extra Riparazione

Servizi extra per non interrompere il viaggio

Non è sempre possibile riparare un veicolo in giornata, proprio per questo la Centrale Operativa Allianz Global Assistance ti permette di scegliere tra:

  • pernottamento in un albergo a 3 stelle per te e i tuoi passeggeri, fino a 2 notti (150€ a notte per ogni singola persona), per una spesa complessiva totale di massimo 500€, in Italia e in Europa;
  • un’auto sostitutiva in tutta Italia per 3 giorni (5 se il fermo dell’auto avviene nei giorni festivi o durante la chiusura delle officine);
  • un taxi, in Italia e in Europa, per raggiungere un albergo o la stazione ferroviaria, di autobus o aeroportuale più vicina. Ogni singola corsa autorizzata è coperta fino a 80€.

Inoltre, puoi sempre recarti presso l’officina incaricata della riparazione, utilizzando il veicolo che sarà messo a tua disposizione.

Infortunio e malattia
Infortunio e malattia

Consulto medico telefonico immediato

Dopo un infortunio o un malessere improvviso in Italia o in Europa, la Centrale Operativa può organizzare per te un consulto medico telefonico per ricevere dei consigli medici di carattere generale e informazioni su:

  • il reperimento dei mezzi di soccorso;
  • il reperimento di medici generici e specialisti;
  • la localizzazione di centri di cura generica e specialistica;
  • la modalità di accesso a strutture sanitarie;
  • l’esistenza e reperibilità di farmaci.

Se non sei nelle condizioni di guidare, puoi chiedere un autista che ti accompagnerà a casa in tutta Italia. Saranno a tuo carico solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio.

Tutti i dettagli e le condizioni dell’Assistenza Stradale con Allianz Global Assistance.

Icona Rimborso Pedaggio

Ritardi in autostrada?

Per te il 50% di cashback sul pedaggio

Attiva il servizio Rimborso Pedaggio

Solo con l’Assistenza Stradale puoi avere il 50% di cashback sui pedaggi per rallentamenti in autostrada in caso di incidenti. Ti basta attivare il servizio offerto in partnership con Generali Italia, senza costi aggiuntivi!

Smart

Telepass calcola i tempi medi di percorrenza delle tratte convenzionate per rilevare i rallentamenti in autostrada.

Automatico

Non serve inviare segnalazioni: entro 7 giorni dal viaggio, una notifica ti avvisa del diritto al rimborso.

Conveniente

Utilizzando il dispositivo per pagare il pedaggio puoi ricevere fino a 200€ l’anno di rimborso senza fare nulla.

Per informazioni sui limiti e condizioni del servizio consulta il regolamento e le Norme e Condizioni.

Come attivare l’Assistenza Stradale

Apri l'App

Seleziona in pochi tap l’assicurazione Assistenza Stradale per proteggere i tuoi viaggi in auto.

Soccorso stradale

Dopo sole 24 ore potrai guidare sulle strade sempre al sicuro.

Rimborso Pedaggio

Attiva il servizio in pochi e rapidi passaggi seguendo le istruzioni.

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Assistenza stradale solo in Italia

Puoi attivarla nel Punto Blu più vicino, nelle banche o negli uffici postali convenzionati.

DOMANDE FREQUENTI

FAQ

I paesi europei coinvolti sono: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Ceuta, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Ex Jugoslava di Macedonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia (parte europea), Ucraina, Ungheria.

Per usufruire dei servizi di assistenza stradale dovrai chiamare il Centro Servizi al numero 800.108.108 (in alternativa 02 - 26.60.91.35) e comunicare:

  • le tue generalità;
  • un recapito telefonico;
  • il codice della tessera che trovi nella tua App Telepass o nell'area riservata del sito;
  • la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
  • il tipo di servizio richiesto.

Il Centro Servizi, una volta identificato il cliente ed accertata la validità del servizio, comunicherà un codice di autorizzazione (Numero Dossier) a cui dovrai far riferimento per la fruizione del servizio richiesto. Ricorda che senza il Numero Dossier non è possibile usufruire del soccorso meccanico gratuito.

Potrai usufruirne a partire dal giorno successivo dalla data di attivazione.