Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Visita la sezione Supporto
Assistenza Stradale
Il soccorso stradale tutti i giorni, 24 ore su 24 e il programma di cashback Rimborso Pedaggio.
Assistenza Stradale
Il soccorso stradale e il rimborso del pedaggio per guidare sempre protetti
Metti al sicuro i tuoi viaggi con l’Assistenza Stradale offerta da Telepass.
Per te tantissimi vantaggi per guidare la tua auto e la tua moto con più serenità.
I dettagli del soccorso stradale
Aggiungi l'Assistenza Stradale alla tua offerta Telepass, TPlus o Telepass Pay X. In caso di necessità, ti basterà chiamare la Centrale Operativa di Allianz Global Assistance al numero verde 800.108.108 comunicare i tuoi dati, quelli del veicolo e il codice Telepass personale che trovi in App nella sezione dedicata.
Riparazioni Recupero
Rapido soccorso e recupero dell’auto
L’auto si ferma all’improvviso e non vuole più ripartire? Ecco cosa è sempre incluso nell’Assistenza Stradale in Italia e in Europa:
- un mezzo di soccorso per le piccole riparazioni (sostituzioni pneumatici, ricarica batteria o rifornimento);
- se necessario, il trasporto presso l’officina più vicina;
- sconto del 10% sul costo della manodopera nelle officine convenzionate in Italia con Allianz Global Assistance;
- un mezzo per recupero difficoltoso del veicolo, coperto fino a 150€;
- un autista che riporta l’auto a casa tua in tutta Italia dopo una riparazione di oltre 36 ore di manodopera. La corsa è coperta fino a 200€, con solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio a tuo carico.
Spese extra incluse
Servizi extra per non interrompere il viaggio
Non è sempre possibile riparare un veicolo in giornata, proprio per questo la Centrale Operativa Allianz Global Assistance ti permette di scegliere tra:
- pernottamento in un albergo a 3 stelle per te e i tuoi passeggeri, fino a 2 notti (150€ a notte per ogni singola persona), per una spesa complessiva totale di massimo 500€, in Italia e in Europa;
- un’auto sostitutiva in tutta Italia per 3 giorni (5 se il fermo dell’auto avviene nei giorni festivi o durante la chiusura delle officine);
- un taxi, in Italia e in Europa, per raggiungere un albergo o la stazione ferroviaria, di autobus o aeroportuale più vicina. Ogni singola corsa autorizzata è coperta fino a 80€.
Inoltre, puoi sempre recarti presso l’officina incaricata della riparazione, utilizzando il veicolo che sarà messo a tua disposizione.
Infortunio e malattia
Consulto medico telefonico immediato
Dopo un infortunio o un malessere improvviso in Italia o in Europa, la Centrale Operativa può organizzare per te un consulto medico telefonico per ricevere dei consigli medici di carattere generale e informazioni su:
- il reperimento dei mezzi di soccorso;
- il reperimento di medici generici e specialisti;
- la localizzazione di centri di cura generica e specialistica;
- la modalità di accesso a strutture sanitarie;
- l’esistenza e reperibilità di farmaci.
Se non sei nelle condizioni di guidare, puoi chiedere un autista che ti accompagnerà a casa in tutta Italia. Saranno a tuo carico solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio.
Tutti i dettagli e le condizioni dell’Assistenza Stradale con Allianz Global Assistance.
Come attivare l’Assistenza Stradale
Apri l'App
Seleziona in pochi tap l’assicurazione Assistenza Stradale per proteggere i tuoi viaggi in auto.
Soccorso stradale
Dopo sole 24 ore potrai guidare sulle strade sempre al sicuro.
Rimborso Pedaggio
Attiva il servizio in pochi e rapidi passaggi seguendo le istruzioni.
TI POTREBBE ANCHE INTERESSARE
Assistenza stradale solo in Italia
Puoi attivarla nel Punto Blu più vicino, nelle banche o negli uffici postali convenzionati.
DOMANDE FREQUENTI
FAQ
Oltre al soccorso stradale gratuito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in Italia ed Europa, hai la possibilità di usufruire:
- di un veicolo sostitutivo a seguito di guasto fino a 5 giorni;
- del 10% di sconto sulla riparazione della tua auto nelle officine convenzionate;
- di spese di trasporto passeggeri (solo in Italia);
- di un eventuale alloggio in hotel.
Per maggiori dettagli clicca qui.
Per usufruire dei servizi di assistenza stradale dovrai chiamare il Centro Servizi al numero 800.108.108 (in alternativa 02 - 26.60.91.35) e comunicare:
- le tue generalità;
- un recapito telefonico;
- il codice della tessera che trovi nella tua App Telepass o nell'area riservata del sito;
- la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
- il tipo di servizio richiesto.
Il Centro Servizi, una volta identificato il cliente ed accertata la validità del servizio, comunicherà un codice di autorizzazione (Numero Dossier) a cui dovrai far riferimento per la fruizione del servizio richiesto. Ricorda che senza il Numero Dossier non è possibile usufruire del soccorso meccanico gratuito.
Potrai usufruirne a partire dal giorno successivo dalla data di attivazione.
Note Legali