Assistenza Stradale

L’auto si ferma all’improvviso e non vuole più ripartire? Con il soccorso e l’assistenza stradale offerti da Telepass, in caso di guasto, arriva un mezzo di soccorso che si occupa direttamente sul posto delle piccole riparazioni, come ad esempio la sostituzione degli pneumatici, la ricarica della batteria o il rifornimento del carburante. Sia in Italia sia in Europa!

E se necessario, l’auto viene trasportata nell’officina più vicina, per una distanza massima di 40 km dal luogo del guasto o dal primo casello autostradale in uscita più vicino.

Non solo! Se il veicolo viene trasportato presso un'officina convenzionata con Allianz Global Assistance in Italia, ricevi uno sconto del 10% sul costo della manodopera.

Puoi anche richiedere, se occorre, l’intervento del mezzo di soccorso per un recupero difficoltoso del veicolo, in tutta Italia e in tutta Europa. Il costo del singolo intervento è sempre coperto fino a 150€.

L’auto ha bisogno di oltre 36 ore di manodopera? A intervento concluso un autista riporta il veicolo comodamente a casa tua in tutta Italia e la spesa è coperta fino a ben 200€. Sono a tuo carico solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio!

Non è sempre possibile riparare un veicolo in giornata, molti interventi, in seguito a un guasto, a un incendio o a un incidente, richiedono più di 8 ore di manodopera!
Proprio per questo la Centrale Operativa Allianz Global Assistance ti riserva servizi esclusivi; potrai scegliere infatti tra:

• pernottamento in un albergo a 3 stelle del luogo per te e i tuoi passeggeri. Le spese per 2 notti sono sempre incluse fino a ben 150€ a notte per ogni singola persona, per una spesa complessiva totale di 500€, sia in Italia sia in Europa;
• un’auto sostitutiva in tutta Italia per 3 giorni, che aumentano a 5 se il fermo dell’auto avviene nei giorni festivi o durante la chiusura delle officine;
• un taxi, in Italia e in Europa, per raggiungere un albergo o, in alternativa, la stazione ferroviaria, di autobus o aeroportuale più vicina. Ogni singola corsa autorizzata dalla Centrale Operativa è coperta fino a 80€.

Ricorda inoltre che puoi sempre recarti presso il centro da cui proviene il carro attrezzi o l’officina incaricata della riparazione. Puoi utilizzare lo stesso mezzo che si occupa del trasporto della tua autovettura o un altro veicolo che sarà messo a tua disposizione, tutto questo sia in Italia sia in Europa!

L’assistenza e il soccorso stradale offerti da Telepass si preoccupano anche della tua salute! La Centrale Operativa in Italia e in Europa può organizzare per te un consulto medico telefonico dopo un infortunio o un malessere improvviso durante la circolazione in strada. Il servizio medico può darti immediatamente consigli medici di carattere generale in base alle informazioni ricevute da te o da un’altra persona sul tuo stato di salute.

Può inoltre fornire informazioni riguardanti:

• il reperimento dei mezzi di soccorso;
• il reperimento di medici generici e specialisti;
• la localizzazione di centri di cura generica e specialistica;
• la modalità di accesso a strutture sanitarie;
• l’esistenza e reperibilità di farmaci.

Tutto per garantirti sempre un supporto attento e concreto.

Non è tutto! Se non sei nelle condizioni di guidare per lesioni o malessere e nessun passeggero può sostituirti, la Centrale Operativa mette a tua disposizione un autista per portarti a casa, in tutta Italia. Sono a tuo carico solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio!