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Assistenza Stradale
Su entrambe le targhe collegate al dispositivo hai il soccorso stradale tutti i giorni, 24 ore su 24, e il 50% di Rimborso Pedaggio.
Assistenza Stradale
Il soccorso stradale e il rimborso del pedaggio
Metti al sicuro i tuoi viaggi con l’Assistenza Stradale offerta da Telepass,
valida su entrambe le targhe collegate al dispositivo.
Fino a 6 mesi a canone zero
se ti abboni all’offerta Base (Telepass Family) e attivi Assistenza Stradale entro il 31 dicembre.
I dettagli del soccorso stradale
In caso di necessità, dovrai comunicare i tuoi dati, quelli del veicolo e il codice Telepass personale che trovi in App, chiamando la Centrale Operativa di Allianz Global Assistance al numero verde:
Riparazioni Recupero
Rapido soccorso e recupero dell’auto
L’auto si ferma all’improvviso e non vuole più ripartire? Ecco cosa è sempre incluso nell’Assistenza Stradale in Italia e in Europa:
- un mezzo di soccorso per le piccole riparazioni (sostituzioni pneumatici, ricarica batteria o rifornimento);
- se necessario, il trasporto presso l’officina più vicina;
- sconto del 10% sul costo della manodopera nelle officine convenzionate in Italia con Allianz Global Assistance;
- un mezzo per recupero difficoltoso del veicolo, coperto fino a 150€;
- un autista che riporta l’auto a casa tua in tutta Italia dopo una riparazione di oltre 36 ore di manodopera. La corsa è coperta fino a 200€, con solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio a tuo carico.
Spese extra incluse
Servizi extra per non interrompere il viaggio
Non è sempre possibile riparare un veicolo in giornata, proprio per questo la Centrale Operativa Allianz Global Assistance ti permette di scegliere tra:
- pernottamento in un albergo a 3 stelle per te e i tuoi passeggeri, fino a 2 notti (150€ a notte per ogni singola persona), per una spesa complessiva totale di massimo 500€, in Italia e in Europa;
- un’auto sostitutiva in tutta Italia per 3 giorni (5 se il fermo dell’auto avviene nei giorni festivi o durante la chiusura delle officine);
- un taxi, in Italia e in Europa, per raggiungere un albergo o la stazione ferroviaria, di autobus o aeroportuale più vicina. Ogni singola corsa autorizzata è coperta fino a 80€.
Inoltre, puoi sempre recarti presso l’officina incaricata della riparazione, utilizzando il veicolo che sarà messo a tua disposizione.
Infortunio e malattia
Consulto medico telefonico immediato
Dopo un infortunio o un malessere improvviso in Italia o in Europa, la Centrale Operativa può organizzare per te un consulto medico telefonico per ricevere dei consigli medici di carattere generale e informazioni su:
- il reperimento dei mezzi di soccorso;
- il reperimento di medici generici e specialisti;
- la localizzazione di centri di cura generica e specialistica;
- la modalità di accesso a strutture sanitarie;
- l’esistenza e reperibilità di farmaci.
Se non sei nelle condizioni di guidare, puoi chiedere un autista che ti accompagnerà a casa in tutta Italia. Saranno a tuo carico solo le spese del carburante e dell’eventuale pedaggio.
Tutti i dettagli e le condizioni dell’Assistenza Stradale con Allianz Global Assistance.
Come attivare l’Assistenza Stradale
Apri l'App
Seleziona in pochi tap l’assicurazione Assistenza Stradale per proteggere i tuoi viaggi in auto.
Soccorso stradale
Dopo sole 24 ore potrai guidare sulle strade sempre al sicuro.
Rimborso Pedaggio
Attiva il servizio in pochi e rapidi passaggi seguendo le istruzioni.
DOMANDE FREQUENTI
FAQ
Quali sono i vantaggi dell'Assistenza Stradale con Telepass?
Quali sono i vantaggi dell'Assistenza Stradale con Telepass?
Oltre al soccorso stradale gratuito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in Italia ed Europa, hai la possibilità di usufruire:
- di un veicolo sostitutivo a seguito di guasto fino a 5 giorni;
- del 10% di sconto sulla riparazione della tua auto nelle officine convenzionate;
- di spese di trasporto passeggeri (solo in Italia);
- di un eventuale alloggio in hotel.
Per maggiori dettagli clicca qui.
Da quando posso cominciare ad utilizzare l'Assistenza Stradale?
Da quando posso cominciare ad utilizzare l'Assistenza Stradale?
Potrai usufruirne a partire dal giorno successivo dalla data di attivazione.
Come posso usufruire del soccorso meccanico gratuito?
Come posso usufruire del soccorso meccanico gratuito?
Per usufruire dei servizi di assistenza stradale dovrai chiamare il Centro Servizi al numero 800.108.108 (in alternativa 02 - 26.60.91.35) e comunicare:
- le tue generalità;
- un recapito telefonico;
- il codice della tessera che trovi nella tua App Telepass o nell'area riservata del sito;
- la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
- il tipo di servizio richiesto.
Il Centro Servizi, una volta identificato il cliente ed accertata la validità del servizio, comunicherà un codice di autorizzazione (Numero Dossier) a cui dovrai far riferimento per la fruizione del servizio richiesto. Ricorda che senza il Numero Dossier non è possibile usufruire del soccorso meccanico gratuito.
L’iniziativa promozionale “Assistenza Stradale fino a 6 mesi di canone gratis” è riservata ai clienti Telepass Family che sottoscrivono un contratto avente ad oggetto il servizio aggiuntivo Assistenza Stradale di Telepass S.p.A. nel periodo 01/09/2022-31/12/2022. La gratuità è relativa solo al canone del servizio Assistenza Stradale e si applica a decorrere dal mese in cui è stato perfezionato il relativo contratto e per i restanti mesi del ciclo di fatturazione trimestrale in corso nonché per i successivi due cicli trimestrali di fatturazione. Al termine del periodo di promozione, il canone mensile del servizio Assistenza Stradale sarà quello contrattualmente previsto. Per maggiori informazioni, anche sulle condizioni economiche e contrattuali dell’Assistenza Stradale, consulta le relative Norme e Condizioni, la Guida ai Servizi e il Regolamento nella sezione Supporto.