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Dispositivo con Viacard

Tutto quello che c'è da sapere

Scopri come procedere con attivazione offerta e l'utilizzo dei servizi di mobilità inclusi.

l dispositivo Telepass con Viacard è la soluzione dedicata ai già clienti Viacard che vogliono pagare in automatico l’autostrada, i parcheggi convenzionati, il traghetto per lo stretto di Messina e l’Area C di Milano. Puoi associare un dispositivo Telepass a ogni tessera Viacard in tuo possesso. Non ci sono limiti di utilizzo e addebiti i transiti direttamente sul tuo conto corrente bancario.

Puoi fare la richiesta online dall'Area Riservata del sito, in un Punto Blu ancora attivo (verificalo qui: Punto Blu: è ora di cambiare | Telepass) o in un Telepass Store portando con te:

  • tessera Viacard;
  • documento di riconoscimento valido;
  • copia del contratto timbrato e firmato dall’azienda insieme alla copia del camerale aggiornato se il contratto è intestato a una Società;
  • delega della Società se non sei il legale rappresentante e la copia del documento di identità del delegante;
  • i numeri di targa dei veicoli da abilitare.

Non c'è una reale associazione tra dispositivo Telepass e tessera Viacard. Ricorda però che i dispositivi Telepass possono essere rilasciati solo in numero uguale a quello delle tessere Viacard già in tuo possesso.

Dovrai recarti con il dispositivo Telepass presso un Telepass Store, TSS24H o Centro Servizi Telepass dislocati sulla rete autostradale, perché il dispositivo venga controllato e sostituito gratuitamente. In alternativa, puoi fare richiesta di sostituzione direttamente alla tua azienda.

Puoi comunicare il furto o lo smarrimento del tuo dispositivo Telepass tramite:

  • App facendo tap su “Menu” (5° icona in basso a destra) > “Dispositivi Telepass”> “Vedi dettagli” > “Blocca dispositivo”
  • Area Riservata del sito cliccando su “Segnalazioni”
  • Servizio Clienti Telepass chiamando il numero 800 269 269
  • Telepass Store e Centro Servizi Telepass.

Devi confermare il blocco definitivo del dispositivo Telepass entro 30 giorni dalla tua segnalazione, inviando una denuncia all’autorità di Pubblica Sicurezza in cui segnali anche la targa associata al dispositivo. Solo in caso di smarrimento, puoi inviare una dichiarazione sostitutiva di atto notorio alternativa alla denuncia.

Se non confermi il blocco, il tuo dispositivo Telepass tornerà attivo e ti addebiteremo tutti i movimenti successivi al blocco.

Inoltre, con l’invio della documentazione per blocco definitivo, potrai richiedere la sostituzione del dispositivo direttamente in App.

Nel caso in cui tu non abbia attivato l’assicurazione a 7 centesimi al mese, dovrai pagare, per la sostituzione per furto o smarrimento, un indennizzo di 30 euro. Per verificare che tu abbia attivato l’assicurazione: vai nell'Area Riservata del sito alla sezione “Telepass” > “Contratto” e cerca nella pagina l’informazione dedicata.