Assistenza

I clienti Telepass che si registrano al sito hanno a disposizione un'Area Riservata in cui è possibile visualizzare tutti i dati del contratto, i propri movimenti e le fatture.

Inoltre, è possibile:

• aggiornare gli indirizzi e le targhe associate al contratto;
• attivare servizi, come l'Area C;
• richiedere l'Assistenza Stradale;
• aggiornare i recapiti per la fatturazione elettronica.

Per accedere all'Area Riservata è necessario registrarsi utilizzando il codice ID ricevuto via email o lettera in fase di apertura del contratto.

Potrai fare richiesta di disdetta tramite uno dei seguenti canali:

• inviare una mail: gestionebusiness@telepass.com
• indirizzo PEC: assistenzatelepassconviacard@pec.telepass.com

Dopo aver inviato la richiesta, dovrai:

• restituire i dispositivi Telepass per completare la disdetta;
• chiudere il contratto Viacard con la tua banca.

Prima di procedere con la disdetta chiamaci dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al numero 800 078 678.

Se non ricordi le credenziali di accesso, puoi recuperare user o password.

È un piccolo dispositivo che, collocato in modo semplice sul parabrezza della tua auto o posizionato sulla tua moto, ti consente di pagare il pedaggio senza fermarti al casello transitando nelle porte dedicate Telepass, tramite addebito sul tuo conto corrente bancario.

Oltre al pedaggio, con Telepass puoi pagare anche i parcheggi, l’Area C di Milano e il traghetto sullo stretto di Messina: tutto senza costi aggiuntivi.

Con Telepass puoi pagare:

• il pedaggio su tutte le autostrade a pagamento italiane;
• i parcheggi convenzionati. Scopri di più;
• gli Ingressi all' “Area C” di Milano. Scopri di più;
• il traghettamento sullo stretto di Messina, in collaborazione con “Caronte and Tourist”. Scopri di più.