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Scooter Sharing
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Navi e traghetti
Supporto immediato per ogni evenienza
Il servizio di Assistenza Stradale ti accompagna durante i tuoi spostamenti, in Italia e in Europa, con soluzioni pensate per offrirti supporto quando serve e rendere ogni viaggio più semplice.
Care
Assistenza Stradale Base (Italia)
La soluzione per ricevere supporto su strada in Italia, con servizi dedicati a veicolo e passeggeri.
Vantaggi
Soccorso meccanico
Trasporto gratuito fino all’officina
Auto sostitutiva fino a 5 giorni
Trasporto passeggeri incluso
Geolocalizzazione del mezzo di soccorso
Assistenza Stradale Premium (Europa)
La soluzione estesa per viaggiare anche in Europa, con coperture aggiuntive e continuità di assistenza.
Vantaggi
Soccorso meccanico inclusi veicoli elettrici
Trasporto gratuito fino all’officina
Auto sostitutiva fino a 5 giorni (anche all’estero)
Trasporto passeggeri incluso
Geolocalizzazione del mezzo di soccorso
Rimpatrio del veicolo in Italia
Assistenza Stradale Base (Italia)
La soluzione per ricevere supporto su strada in Italia, con servizi dedicati a veicolo e passeggeri.
Vantaggi
Soccorso meccanico
Trasporto gratuito fino all’officina
Auto sostitutiva fino a 5 giorni
Trasporto passeggeri incluso
Geolocalizzazione del mezzo di soccorso
Assistenza Stradale Premium (Europa)
La soluzione estesa per viaggiare anche in Europa, con coperture aggiuntive e continuità di assistenza.
Vantaggi
Soccorso meccanico inclusi veicoli elettrici
Trasporto gratuito fino all’officina
Auto sostitutiva fino a 5 giorni (anche all’estero)
Trasporto passeggeri incluso
Geolocalizzazione del mezzo di soccorso
Rimpatrio del veicolo in Italia
Come funziona il servizio
Contattaci
Utilizza il numero dedicato indicato nella documentazione.
Comunica il tuo codice
per identificare il servizio attivo sul tuo dispositivo Telepass Business e ricevere il supporto previsto.
Comunica dati e posizione
Indica targa, modello, luogo in cui si trova il mezzo e ogni informazione utile.
Segui le istruzioni dell’operatore
L’operatore ti guiderà nella gestione della richiesta e nei passaggi successivi.
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Con Telepass Business ogni spostamento diventa semplice e connesso: un solo spazio digitale per gestire la mobilità in modo fluido, continuo e sempre sotto controllo.
Qualche domanda da approfondire?
Scopri la sezioneCome attivare l’Assistenza Stradale Telepass Business?
Se sei cliente Telepass con contratto Telepass Business, puoi attivare l’Assistenza Stradale direttamente dalla Area Riservata.
Una volta attivato il servizio, potrai utilizzarlo per il veicolo associato al dispositivo Telepass. Se hai già attivo il piano Assistenza Stradale solo Italia, puoi estenderlo alla copertura europea con un piccolo costo aggiuntivo mensile.
Quanto costa l’Assistenza Stradale Telepass Business?
Il costo del servizio dipende dal livello di copertura scelto:
- Assistenza Stradale solo autostrada: 0,78 € al mese
- Assistenza Stradale solo Italia: 1,50 € al mese
- Assistenza Stradale Europa: 2,80 € al mese
Come funziona il soccorso stradale Telepass?
In caso di guasto o incidente, puoi richiedere il soccorso stradale Telepass contattando la Centrale Operativa di Allianz Global Assistance:
- 800 108 108 per soccorso in Italia
- +39 02 26609135 per soccorso in Europa
Durante la richiesta ti verranno chieste alcune informazioni:
- dati personali
- recapito telefonico
- codice della tessera disponibile nell’app o nell’area riservata
- marca, modello e targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass
- tipo di assistenza richiesta
Dopo la segnalazione riceverai un numero dossier da utilizzare per seguire l’intervento.
Come usufruire del soccorso stradale gratuito?
Con l’Assistenza Stradale Telepass, il soccorso è disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in Italia e in Europa secondo il piano attivato.
Una volta contattata la centrale operativa e aperta la pratica, potrai usufruire del servizio richiesto utilizzando il numero dossier assegnato.
Quali sono i vantaggi dell’Assistenza Stradale Telepass?
Attivando l’Assistenza Stradale con Telepass puoi usufruire di diversi servizi utili per i veicoli aziendali:
- soccorso stradale attivo 24/7
- veicolo sostitutivo fino a 5 giorni in caso di guasto
- 10% di sconto sulle riparazioni nelle officine convenzionate
- trasporto passeggeri in caso di necessità (in Italia)
- eventuale sistemazione in hotel
Le prestazioni disponibili possono variare in base alla copertura attiva.
È prevista una tessera per l’Assistenza Stradale?
Sì, ma la tessera è solo digitale. È disponibile in formato elettronico nella Area Riservata o nell’app di Telepass.
Il codice presente sulla tessera ti verrà richiesto quando contatterai la centrale operativa per richiedere assistenza.
Da quando posso utilizzare l’Assistenza Stradale?
Il servizio può essere utilizzato dal giorno successivo all’attivazione.
Da quel momento il veicolo associato al dispositivo Telepass Business può richiedere assistenza secondo le condizioni previste dal piano scelto.
