Supporto

No, solo sui mezzi pesanti superiori ai 3,5 tonnellate e sugli autobus fino a 8 posti più autista (solo per il servizio di telepedaggio in Francia).

Sì, questi sono gli sconti attualmente attivi:

• TIS-PL (Francia), fino al 13% di riduzioni sui pedaggi
• VIA-T (Spagna e Portogallo), fino al 50% di riduzione garantita dalle società autostradali
• LFK (Belgio), dal 18 al 41% di sconto garantito dalle società di trasporto
• ITALIA fino al 13% di riduzioni sui pedaggi.

In più, con il Telepass SAT, è possibile accedere ai seguenti sconti in Scandinavia:

• Oresund, tariffe ridotte sul pedaggio con l'utilizzo del dispositivo Telepass
• Storebaelt Bridge, fino al 13% di sconto per i veicoli di classe Euro 6, elettrici o a idrogeno
• Ferry Norvegia, fino al 40% di sconto sul pedaggio.

Per accedere agli sconti, contatta il tuo Sales Partner di fiducia. Se non sei ancora consorziato o non hai un Sales Partner di riferimento, compila il form inserendo le informazioni sulla tua realtà: ti indirizzeremo verso il partner più adatto alle tue esigenze.

Telepass ha un business model che prevede un rapporto diretto con Partner dedicati ai servizi dell’autotrasporto, come consorzi e società di servizio.

Per richiedere un dispositivo Telepass SAT o EU interoperabile, puoi contattare il tuo Sales Partner di riferimento. Se non hai ancora un Partner, compila il form nella sezione Truck del sito inserendo le informazioni sulla tua azienda e sulle tue esigenze: ti indirizzeremo verso il Sales Partner più adatto.

L'opzione Premium Truck è la formula che abbina alla comodità del dispositivo Telepass un pacchetto di servizi di soccorso e assistenza stradale studiati appositamente per i veicoli superiori a 35 quintali.

In particolare:

• servizi di traino e Depannage;
• recupero del veicolo fuori dalla sede stradale e auto sostitutiva;
• rientro dei passeggeri o proseguimento del viaggio;
• anticipo spese legali e protezione giuridica all’estero.

Per richiedere assistenza, è possibile contattare il Centro Servizi Premium al numero 800.108.108, attivo 24 ore su 24 per le richieste provenienti dal territorio nazionale.

Per usufruire dei servizi di assistenza stradale compresi nell'Opzione Premium Truck dovrai chiamare il Centro Servizi Premium al numero 800.108.108 (attivo 24 ore su 24 per le richieste provenienti dal territorio nazionale) oppure il numero telefonico a tariffazione ordinaria +39 0266165 185 (per le richieste provenienti dall’estero) e comunicare:

• le tue generalità e un recapito telefonico;
• il tuo codice Telepass Premium Truck;
• la marca, il modello e la targa del veicolo collegato all'apparato Telepass sul quale è attiva l'Opzione Premium Truck (la targa deve corrispondere a quella associata al relativo contratto Telepass);
• il tipo di servizio richiesto;
• luogo e tipologia di fermo (a mero titolo di esempio, guasto o incidente).

Agli autotrasportatori che hanno sottoscritto il contratto Telepass è riservata l'opzione Premium Truck. Per attivarla rivolgiti al tuo Sales Partner oppure compila il form.

Per qualsiasi tematica relativa a furto/smarrimento, sostituzione, restituzione del dispositivo o avviso di mancato pagamento rivolgiti al Sales Partner di riferimento con cui hai sottoscritto il tuo contratto.

Per qualsiasi problematica di questo tipo rivolgiti al Sales Partner di riferimento con cui hai sottoscritto il tuo contratto.