Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Visita la sezione Supporto
Il soccorso stradale in Italia e in Europa
Viaggia in tranquillità con l’Assistenza Stradale che attivi in app ed è valida su entrambe le targhe collegate al dispositivo.
Cosa facciamo per te:
Copertura in tutta Europa
In caso di guasto, incendio o incidente su strade e autostrade, ti inviamo un mezzo di soccorso in Italia e in tutta Europa, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, gratuitamente.
Soccorso meccanico
in caso di incidente
In Italia e in Europa disponibile 24/7 anche per piccoli interventi, come la sostituzione degli pneumatici o la ricarica della batteria, e ci occupiamo delle piccole riparazioni e dei recuperi più difficili.
Hai avuto un problema? Contatta l’assistenza
In caso di necessità, dovrai comunicare i tuoi dati, quelli del veicolo e il codice Telepass personale che trovi in app, chiamando AWP Contact Center Italia S.r.l. al numero verde:
Dall’estero chiama il numero +39 02 26609135
In Europa oggi è tutto più facile
Se viaggi in Europa puoi usare il Dispositivo Europeo per saltare la fila al casello e viaggiare tranquillamente.
DOMANDE FREQUENTI
FAQ
Come posso usufruire del soccorso stradale?
Come posso usufruire del soccorso stradale?
In caso di necessità di soccorso meccanico, ti basterà chiamare la Centrale Operativa di Allianz Global Assistance al numero 800.108.108, nel caso di soccorso stradale in Italia, o al numero 0039 02.26609135 in caso di soccorso in strade e autostrade europee, nel caso in cui tu possieda la copertura europea. Ricordati di indicare:
- le tue generalità;
- un recapito telefonico;
- il codice della tessera che trovi nella tua app Telepass o nell'area riservata del sito;
- la marca, il modello e la targa del veicolo collegato al dispositivo Telepass sul quale è attiva l'Assistenza Stradale (la targa deve corrispondere ad una delle due associate al relativo contratto Telepass);
- il tipo di servizio richiesto.
Quali sono i vantaggi dell'Assistenza Stradale con Telepass?
Quali sono i vantaggi dell'Assistenza Stradale con Telepass?
Oltre al soccorso stradale gratuito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in Italia ed Europa, hai la possibilità di usufruire:
- di un veicolo sostitutivo a seguito di guasto fino a 5 giorni;
- del 10% di sconto sulla riparazione della tua auto nelle officine convenzionate;
- di spese di trasporto passeggeri (solo in Italia);
- di un eventuale alloggio in hotel.
Per maggiori dettagli clicca qui.
Quali sono i paesi coperti dal servizio di Assistenza Stradale Europa?
Quali sono i paesi coperti dal servizio di Assistenza Stradale Europa?
I paesi europei coinvolti sono: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Ceuta, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Gibilterra, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Ex Jugoslava di Macedonia, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia (parte europea), Ucraina, Ungheria.
L'Assistenza Stradale è erogata da AWP Contact Center Italia S.r.l. (vedi Appendice) e non costituisce servizio assicurativo soggetto alla vigilanza dell'IVASS.